问界-质量运营专员【WFM-售后】

1、统计、数学、数据分析、人力资源等相关专业优先。 2、1年以上呼叫中心WFM、排班管理、运营计划或数据分析经验。 3、熟悉热线、在线客服的业务量、处理时长、并发、出勤率等人力测算逻辑。 4、能开展日...